2019年5月22日、アンケートサイト「アンとケイト」から重要なメールが届きました。
※以下「アンとケイト」株式会社マーケティングアプリケーションズ原文
会員様各位
このたび、弊社が提供しておりますアンケートモニターサービス「アンとケイト」に係るサーバーに対し、第三者による不正アクセスがあり、お客様情報が流出したことが判明いたしました。
このような事態を引き起こし、お客様に多大なご迷惑とご心配をおかけすることになりましたことを深く反省し、お詫び申し上げます。
1.経緯
現在調査中です。
2.流出した可能性がある個人情報
流出した可能性がある個人情報は以下の通りです。
《「アンとケイト」にご登録頂いた情報全て》
氏名・電話番号・メールアドレス・パスワード・住所・銀行の口座番号など
※上記は全てが必須登録ではありません。ご登録頂いた情報のみが対象となります。
3.対応
現在「アンとケイト」に係るシステムを全て停止し、外部からのアクセスができない対策を講じました。
4.今後の対策
現在検討中です。調査結果を基に対策を講じます。
5.お願い
大変恐れ入りますが、以下の点にくれぐれもご注意いただきますようお願いいたします。
・身に覚えのないメール、電話には十分にお気をつけください。
・受信メールの送信元や文中のリンク先が正しいものかどうか、ご確認ください。
・他社サービスのログインパスワードがアンとケイトと同様の場合には変更をお願いします。
調査を継続中のため、本件の詳細につきましては改めてご報告差し上げます。
お客様には多大なご不安とご迷惑をお掛けいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
以上、アンとケイトから送られてきたメールです。
第三者による不正アクセスによる情報流出が判明したようです。調査中とのことですが何がどのようになっているのでしょうか。
アンとケイトに登録した情報はすべて流出したとなると個人で対策できる事は、見知らぬメールを無視、怪しい電話はすぐにきる、他のアンケートサイトと共通のパスワードの使いまわしをしている場合は他のアンケートサイトのパスワードの変更をする事です。他にも不審な事があればすべて警戒する事しかありません。
何事も無ければよいのですが初めての経験で動揺しております。この事件受けて他のアンケートサイト、マクロミルでも注意喚起しております。
アンとケイトは私がおすすめしているアンケートサイトですが、セキュリティーは万全です。他のアンケートサイトと比較しても見劣りするセキュリティーではありません。しかし、内部で行われた事だとすれば、今後アンケートサイトを継続する事が困難になるのではないでしょうか。
アンケートサイトの信頼回復、存続はともかく、私もそうですが個人に被害が出ないように細心の注意を心がけてください。まったく、何やってんのよアンとケイト。